営業マンはお願いしてはいけない｜売れる営業に共通する“頼まない営業術”とは？

営業マンはお願いしてはいけない｜売れる営業に共通する“頼まない営業術”とは？

営業マンとして成果が出ないとき、多くの人がやってしまう行動があります。

それが 「お願い営業」。

「お願いします！」「契約してください！」

という言葉に頼ると

一見すると熱意は伝わるように感じますが

実はこれが

成約率を下げる大きな原因

になるのです。

この記事では、営業マンがお願いしてはいけない理由

そして

トップ営業マンが実践している“頼まない営業”の具体的な方法

をわかりやすく説明します。

なぜ営業マンは“お願いしてはいけない”のか？

人間は心理的に、強制される・お願いされると抵抗が生まれます。

これは「心理的リアクタンス」という有名な心理効果。

• 「契約してください！」

• 「お願いします！」

こう言われると、お客様は心の中でこう思います。

「なんか売り込まれてる感じがする…」

お願いする営業は、お客様の自由を奪う行動に見えてしまうのです。

本来、商品やサービスは 「価値があるから買う」 もの。

しかしお願い営業になると、

• かわいそうだから

• 頑張ってるから

• 断るのが悪いから

と、お客様に“情”で買ってもらう形になります。

これは リピートしない典型パターン で

長期的な信頼関係も構築できません。

営業マンがへりくだりすぎると、お客様はこう感じます。

• 「本当に良い商品なのかな？」

• 「自信がないのかな？」

営業マンの態度は、そのまま商品の価値に見られます。

だからこそ、お願いせず、価値で勝負する姿勢 が重要です。

トップ営業マンは「選ばせる営業」をしている

お願いするのではなく、お客様に“選んでもらう”形をつくるのがプロ。

では実際、売れている営業マンは何をしているのか？

売れる営業マンは、商品説明の前に必ず

• 痛み（課題）

• 望み（理想）

を明確にします。

“買う理由”をお客様自身に理解してもらうから、お願いする必要がなくなるのです。

「AとBどちらが良いですか？」

「もし導入しない場合は、今後こういうリスクがあります。」

お客様が自然と決断できるように導きます。

売れている営業マンほど、実はこう言います。

• 「無理にご提案するつもりはありません」

• 「本当に必要だと思ったらお選びください」

この余裕が、お客様に 信頼と安心感を与えます。

お願いしない営業のクロージング手法

「今のお話を聞くと、○○さんの現状にはこのプランが最も合っています。

導入するかどうかは、○○さんの判断で大丈夫です。」

→“おすすめ”を示しつつ、決定は相手に委ねる。

「メリットは○○、一方でここは注意点です。」

→営業マンが誠実だと伝わるため、信頼度が上がる。

「導入後1ヶ月でこう変わります。半年後には○○の状態が実現できます。」

→お客様が勝手に“買う理由”を作り始める。

まとめ｜営業マンが“お願いをやめる”だけで売上は上がる

営業マンにとって“お願いしない”というのは冷たく聞こえるかもしれません。

でも実際はその逆

という、売れる営業の本質に直結します。

営業は「買ってください」ではなく、

“選ばれる理由をつくる仕事” なのです。