営業マンにとって信頼はとても大切なものです！
誰だって信頼できない人の話なんて聞きたくないですよね！
そんな大切な「信頼」を知らない間になくしてしまってませんか？
そうならないように気をつけるべき事をご紹介します！！
メールの返信が遅い
営業マンって本当にやることが多くて時間が足りないですよね💦
そんな時お客様から問合せメールが来た時、返信が後回しになっていませんか？
メールはどんな理由があれ24時間以内には返しましょう！！
松本くん
でもすぐ返事できない案件はどうすれば？？
その場合は「○日までにはお返事いたします！」とすぐに返信しましょう
時間・お金の話を曖昧にしてしまう
ビジネスというのはこの２点で成り立っています！
だからこそ曖昧にするのは絶対にダメです！
具体的に例題を上げてみましょう💡
松本くん
「来週の半ばくらいにお返事しますね！」
じゃあ来週の火曜日には返答が聞けるのかな♪
松本くん
半ばって伝えたし水曜に連絡しよう！
ここでもうすれ違いが生じてますよね
このまま営業マンが水曜に返事をしたとしたらどうなりますか？？
返事が遅い！！！
こうなってしまいます。。
するとお客様からの信頼度は下がってしまいますよね💦
松本くん
来週の水曜日にお返事しますね！！
このように初めから明確にしておけばトラブルも回避できます！！
お金についても同じです！
お客様にとって「金額」はとても重要なことですよね！
ここをハッキリさせとかないと不信感を持たれてしまいます💦
お金のことは最初にしっかりと明確にしておくことが大切👍
どうですか？
意外とやりがちなことでお客様からの信頼は無くなってしまいます！！
お客様の立場に立って行動出来るように気をつけましょう😊
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