こんにちは、naminaiです。
お客様に自社の製品を提案する、そう営業マンの花形の仕事といえば
ジャジャーン！「商品説明」です！！
そう商品説明こそ営業マンのトークの中で一番といっていいほど見せ場ですよね
自社の製品を「わかりやすく」かつ「魅力的に」伝える！
商品説明の上手な人は、なんでも売れるようになります！
それでは、今回は
売れない営業は思いつくまましゃべる
「この製品は評判がよく、費用も抑えられるとの声もあり、使っている部品も高性能で、、、」
これは、売れない営業マンの接客トークです。
ですが、一度読み上げてみてください、意外と普通に聞こえるでしょ？
この製品は評判がよく、費用も抑えられるとの声もあり、使っている部品も高性能で、、、
これが怖いところなのです。でも、実際にこれを聞いて何をいっているかよくわかりません
それは、「思いつくまま」に話をしているからです
こうなってくると、せっかくの提案もお客様の胸に響きません
売れる営業マンは何から伝えるか
まずは、相手にとってのメリットから伝えると良いです
この車に乗り換えると、維持費が今の半分になります。なぜかと言うと、、、
このように、同じことをいっていても、随分と印象が変わっていませんか？
それは、相手が知りたい事を順番に話をしているからです
売れる営業マンの説明方法
トップセールスが使っている話法というものがあります
この話法の型を覚えておけば、大概何にでも応用ができますので
ぜひ覚えておいてくださいね
まず結論を述べて、次に理由を説明し、具体的な例を話した後、最後にまとめます
わかりやすく説明いたしますと
この車に乗り換えると維持費は、いまの半分になります。（結論）
なぜかと言うと、税金が安いからです。（理由）
たとえば、自動車税、重量税がこの金額まで下がります。
乗り換えをされたお客様ほぼ全てが維持費が半分になったとお声を頂いています。（例え話）
このように年間の維持費を半分に抑えられるようになります。（まとめ）
この方程式さえ覚えておけば、お客様にしっかりと商品説明ができるようになります
繰り返しますが、「結論から話す」ことが正解です
手短にわかりやすく伝えることです
まとめ
この二点をしっかり守るだけで、商品説明はびっくりするほど上手になります
さあ、あなたも明日からトップセールマンへの階段をのぼっていこう！
今回はここまで。
読んでいただき、ありがとうございます。
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