こんにちは、naminaiです。
楽して売れる営業マンになる方法をお伝えしていきます！
これまでの記事を読んでくださっている方は大丈夫だと思いますが
まず自分の「身なり」や仕事をする会社の「環境」は整えていますか？土台になる部分ですので、出来ていない方はまずは見直してみてくださいね
みなさんはどのように営業活動をしていますか？
とにかく訪問をたくさんしたり、お客からの「NO」を「YES」に変えるために時間を使っていたりしていませんか？
新人の頃、私はこういった活動をしていました
もちろん売上を作るためには大切なことなのですが、頑張って訪問、頑張ってセールスをして挙句の果てに断られたら大変なエネルギーのを使いますし、断られるたびに自分自身を否定されているようで自己嫌悪に陥りますよね。
私は常に心の余裕が欲しい、趣味に使う時間が欲しい、早く家にかえってゴロゴロ漫画読みたいといつも思っていました。
そうして辿りついた方法をお伝えしています！
電話とメールを駆使する
電話とメールは最高です、短時間でたくさんの人に発信できるからです。しかも座ったままでいいんです♪
無駄な訪問はしない、私は契約や何か用事がないと訪問をしません。闇雲に訪問をして手紙を置いたり、足を運んだことをアピールしたりしません。そのような活動から成果がでることは本当に少ないからです。
基本的には電話とメールを使って「調子伺い8割、商品説明２割」を心がけています。
ほとんど世間話か調子伺いしかしません、最後にこっそり商品の話を放り込むぐらいです
ガッツリいかなくていいんです
お客様心理で「営業マン」は商品を売りつけてくると思っています、そこをあえて「ほとんど世間話」に費やすのです。もちろん「少しだけ商品説明をする」のですが少しだけというのが大事です
こうしてエサをたくさん撒いていきます。少しの情報をたくさんの人にお伝えしていくのが大事。
お客様のいらないという意思表示をひっくり返さない
買わないといっているお客様に買ってもらうのは簡単ではありません。
買わないといっていたお客様をひっくり返せると、営業の仕事の中で自信になります
営業マンの醍醐味だ！なんていう人がいますよね
正直まさにその通りだと思います。笑
買う気なかったのにやられたわ、どこに印鑑押したらいいの？
ありがとうございます。提案して良かったです。
こんな瞬間こそ「やったぜ！ひっくり返してやったぞ！」と帰り道に叫んだりしたものです、本当に楽しい瞬間ですよね
目指すべきはここだと思いますが、この提案はすごく時間とパワーを使うんです💦
しかも、いらない意思表示している方に営業をかけるというのは、下手をするとすごく嫌われます
効率良く売上を伸ばすには、商品が必要なお客様にだけ提案することです
私は買わないと意思表示しているお客様には深く踏み込みません、信頼を失わないよう、ウザいと思われないようにお客様の意思を尊重します。なので仕事はいつでもストレスフリーで楽チンです
いる人には一生懸命提案します。
エサを撒いて食いついてきたお客様だけ提案する、これが大事
お客様の反応が悪ければ、与える情報を変えることです。コツは「なにそれ？」「詳しく聞かせて」といってもらえるような内容がいいですね
例えば
そうだ、〇〇さんならもう知ってるかもしれないのですが
当社のこの商品なんて〇〇さんにはいいかもしれないですね
え？なにそれ？どんな物なの？
こういった会話になればあとは、提案するのみです
雑談と同じテンポで、同じテンションで提案するとお客様は安心して話を聞いてくれますよ
まとめ
効率よく活動し、ストレス管理して仕事していきましょう！
読んでいただき、ありがとうございます。
コメント