教えます!売れる商談のやり方③【商談テクニック】
伝授しよう!好感度抜群の会話をするコツ
こんにちは、naminaiです。 以前の記事で、相手を気持ちよくさせるコツは「聞く力」にありますと伝えてきました 教えます!売れる商談のやり方②【商談テクニック】 相手の話を聞くことで、話が...
お誘い、お願いを断る方法
こんにちは、naminaiです。 営業の仕事ではお客様から様々な「お願い」「お誘い」などがあります それらに全部付き合うというのは、時間もありませんし体力もありません そこで、お断りの言葉を...
怒らせないで断る言い方
こんにちは、naminaiです。 営業の仕事をしていると様々な人との出会いがありますよね ただ、それだけ多くの出会いがあると厄介な「お誘い」や「お願い」をされることがあります 大変ですよね、...
お客様を怒らせずに断る方法
こんにちは、naminaiです。 営業の仕事をしていると、お客様から無理難題をお願いされるシーンって多いですよね でも、単純に「無理です!」と断っても角が立ってしまいます 一流の営業マンは「...
ニーズを聞き出す言葉、効果バツグンのあいづち
こんにちは、naminaiです。 これまで、お客様からニーズを聞き出す方法や言い回しを伝えてきましたが 実際に、どんな「ことば」をお客様へぶつけているのか教えて欲しいとの問い合わせがあったので 今回は私が実践している「ニー...
人に好かれるコミュニケーション【接客テクニック】
こんにちは、naminaiです。 「人に好かれる人」「人に嫌われる人」いますよね 「人に好かれる人」というのは、性格が良いのもあると思いますが、好かれる人というのはコミュニケーション能力が高いんで...