雑談の上手い人って特徴があるんです！
人見知りだから。。
口下手だから。。
なんて気にしなくて大丈夫！！
プライベートと仕事の雑談は
全く別物です！！
仕事の方が法則があるので楽です🎵
相手の「今」を聞く
まずはダメな例としてこちら！
「自分」の話からしてしまう。
最近リモートワークが増えてきて○○なんですよ〜
このように自分の話をするのは
プライベートの雑談です。
○○さん、リモートワークとかはされてますか？
相手の状況を聞くとこが先です！
「学び」に変える
【雑談】は仕事においてお互いにとっての
情報交換です！！
お相手の話を聞いた後に
そうなんですね〜。
だけで終わってしまっては勿体無いです！
ではどうするか💡
次のフレーズを使ってみて下さい
やってみていかがでしたか？
この言葉をつけるだけで一気に話が広がります！
お相手の感想を聞くことで
どのような考えを持っている人なのかなどの学びを得ることができます。
ぜひ使ってみて下さい
最近お忙しくされてるんですか？
お相手が今どんな状況なのかわからなくても
使えるのが
このフレーズです！
しかもこの質問をすると７割の方が
「そうなんですよ」
と答えると言う研究結果が出てるんです！
そうすると
今どうされてるんですか？
と、お話を展開していくことが出来ますよね✨
お相手の方と初対面でなければこの言葉も足してみて下さい！
相変わらず、お忙しくされてるんですか？
「相変わらず」を入れることで関係性がキープ出来ている形になりますよね🎵
便利なフレーズなので使ってみて下さい
元々はどちらにいらっしゃったのですか？
これは【前職】でも【前部署】でもいいのですが
あなたのことが
知りたいです！
と言うメッセージになるのです。
前は人事部にいたんですよ！
前職は車の営業してました！
など、いろんな答えが返ってくると思うので
差し支えなければどんな感じだったのか教えていただけますか？
と聞いてみて下さい！！
人は自分のことを話す時、脳が活性化して
「快楽物質」が出るとされています！
美味しい物を食べた時と同じくらいの幸福感が得られます！
なのでお相手のお話を聞くことで
こちらはお相手の情報が聞けますし、
お相手も幸福感を持ってお話しすることが出来ます。
まさにWIN-WINですね👍
共感をする
相手に関心を示すのにオススメな
５つのフレーズがあります
「５つのSのフレーズ」で覚えて下さい
①そうなんですね
②すごいですね
③すてきですね
④そう来ましたか
⑤そうですよね〜
お話しの相槌でこの言葉を入れるだけで
話をしっかりと聞いているのが伝わります！
自分の話もする
聞くだけではなく「自分の話」も織り交ぜましょう！
でないと話が発展しません
ですが喋りすぎは良くないので
プチ自己開示をしてみて下さい
聞き役に回りながらも所々で自分の話をしましょう。
そういえば私も、そのような事がありました！
相手の話にのっかりながら自分のことを少し挟む程度でOKです
自分の会社を悪く言わない
最後はやってはいけないことです！！
謙遜でも自分の会社を悪く言わない
例えばですが
仕事面白い？
などと聞かれた時に
いや〜、うちの会社はブラックなんでねw w
なんてことは絶対に言わないで下さい！！
謙遜でも自分の値打ちを下げてしまうリスクがあります
まとめ
いかがでしたか？
雑談が苦手な方でもいくつかのフレーズを
覚えとくだけで
話が弾むようになります！！
ぜひ使ってみて下さい！！
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